Sobre
Uma empresa de operações, não de tecnologia
Existimos para operar. Nosso diferencial é humano, liderança com décadas de mesa, não mais uma plataforma SaaS.
Filosofia operacional
Filosofia operacional
A Digital Leap nasceu de uma observação: o mercado de sports trading e plataformas de predição é servido majoritariamente por fornecedores de tecnologia, não por parceiros operacionais. Quando o evento começa, é gente que precisa estar atrás do console, treinada, com autonomia, com rotas de escalonamento testadas.
Fundamos a empresa para ser esse parceiro. Não vendemos seat licenses. Vendemos cadeiras ocupadas por traders e agentes qualificados, sob SLA, revisados continuamente. Tudo o que fazemos com tecnologia é para servir essa operação, nunca para substituí-la.
Liderança
Liderança
Head of Operations
Operações globais
15+ anos em mesas reguladas (EU, LATAM)
Head of Trading
Sports Trading
Ex-mesa de sportsbook Tier-1 UK
Head of CX
Customer Service
10+ anos em CX regulado fintech
Head of Compliance
Back-Office
Certificação ACAMS, experiência AML
Head of People
People & Culture
Programas de treinamento em 4 regiões
Cadência operacional
Três turnos, handover documentado, cobertura 24/7.
- APAC· Manila / Singapura
- EMEA· Lisboa / Madrid
- AMER· São Paulo / NYC
Onde operamos
Onde operamos
Europa
- Lisboa
- Madrid
- Londres
LATAM
- São Paulo
- Cidade do México
- Buenos Aires
América do Norte
- Nova York
- Toronto
APAC
- Singapura
- Manila
- Tóquio
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